Assistance

Commencer un ancrage

Ouvrez AnkerPunkt, décrivez votre météo intérieure et son intensité, puis choisissez une direction. L’app propose trois ancrages parmi les 67 inclus dans le téléchargement payant. Choisissez-en un et suivez les quelques étapes.

AnkerPunkt fonctionne sans compte, connexion Internet, abonnement ni achat intégré.

Configurer le rappel facultatif

Ouvrez les Réglages dans AnkerPunkt et activez le rappel quotidien. iOS demande l’autorisation d’envoyer des notifications si nécessaire. Le rappel est planifié localement sur votre iPhone ; aucun serveur n’envoie de notifications push.

Vous pouvez modifier ou désactiver le rappel dans l’app. Vous pouvez également modifier l’autorisation de notification d’AnkerPunkt dans les réglages d’iOS.

Activer l’export vers Apple Health

Ouvrez les Réglages, accédez à la section Apple Health, puis activez l’export de l’état d’esprit. AnkerPunkt demande uniquement l’autorisation d’écrire.

Lorsque cette option est activée, un point de repère terminé peut écrire un état d’esprit limité comprenant son horodatage, une valence dérivée de la météo intérieure, un libellé Apple facultatif et des métadonnées UUID externe. AnkerPunkt ne lit aucune donnée de Santé et n’exporte ni notes, ni texte d’ancrage, ni direction, ni texte de fin, ni détail d’impulsion.

Si vous avez refusé l’autorisation, utilisez le bouton dans AnkerPunkt pour ouvrir les réglages d’iOS et vérifiez-la à cet endroit.

Supprimer des données

• Réinitialiser le parcours supprime uniquement les entrées enregistrées dans le parcours.
• Supprimer toutes les données locales efface les entrées locales de l’app, les réglages, les règles de rappel, les enregistrements de suivi des exports Santé et les rappels en attente.
• Si des entrées Santé écrites par AnkerPunkt existent, vous pouvez choisir une suppression locale uniquement ou une suppression dans Santé et dans l’app.
• Si la suppression dans Apple Health échoue, AnkerPunkt conserve les données locales. Vous pouvez ainsi réessayer ou choisir délibérément une suppression locale uniquement.

Les entrées Apple Health sont séparées des données locales de l’app. Les sauvegardes de l’appareil gérées par Apple peuvent inclure les données de l’app selon vos réglages système.

Contact

Écrivez à support@manueldigital.at. Indiquez la version de l’app, la version d’iOS et décrivez brièvement le problème. N’envoyez pas d’informations privées de journal ou de santé, sauf si elles sont nécessaires à la demande d’assistance.

AnkerPunkt ne fournit ni conseil médical, ni diagnostic, ni traitement, ni thérapie, ni assistance d’urgence. Pour une aide urgente, contactez les services d’urgence locaux ou un service de crise adapté.